Elementos visíveis

• O telefone da Serasa mudou. Anote, é importante. Saiba por quê.
• Tanto o cidadão quanto as empresas precisam contar com uma organização confiável que respeite a ética, a privacidade e as leis, e ofereça às empresas informações seguras e baratas para suas decisões de crédito.
• A Serasa é uma empresa privada, independente e imparcial, reconhecida como de caráter público, que ao longo de seus 33 anos participa ativamente da história econômica e financeira do Brasil.
• A Serasa é hoje a principal empresa do setor no país, uma das maiores no mundo e referência internacional em análises e informações para crédito e apoio a negócios.
• Boa parte de seu crescimento deve-se a sua estratégia de apoio às micro, pequenas e médias empresas, que são a grande maioria no País, que também precisam de informações e análises seguras, antes privilégio das grandes corporações.
• Sempre inovando, a Serasa facilita mais de 2,5 milhões de consultas por dia, por meio de avançadas tecnologias de crédito e telemática.
• Uma importante inovação é o cadastro positivo que a Serasa possibilita aos consumidores e disponibiliza a seus clientes há quatro anos.
• Esse cadastro, que valoriza as informações positivas do cidadão, desde que por ele autorizadas, é uma inovação na cultura de crédito brasileira e há décadas é utilizada nos EUA e na maioria dos países que mais crescem no crédito.
• O seu objetivo é ampliar o crédito e o consumo, sem prejudicar a economia formal, seja trabalhador ou economia formal, com custos menores.
• Antes do cadastro positivo, o consumidor que tivesse uma pendência financeira estava fora do mercado de crédito.
• Entre tantas outras importantes atividades prestadas pela Serasa, destaca-se o Serviço de Proteção ao Crédito ao Cidadão, que é gratuito e atende mais de um milhão de pessoas por ano.
• Por seu intermédio qualquer cidadão ou empresa pode obter informações.

Fraseologismos

• O telefone da Serasa mudou. Anote, é importante. (slogan fixo) — headline

  Chama a atenção para uma mudança importante e urgente.

• Saiba por quê. (clichê) — headline

  Incentiva a curiosidade e a leitura do texto.

Influências culturais

• Cultura corporativa
• Inovação tecnológica

Símbolos identificados

• Prêmios de reconhecimento

Estratégia de marketing

• Reforçar a credibilidade e a inovação da empresa.
• Destacar a importância do cadastro positivo.

Marcadores da década

• Uso de tecnologia de telemática
• Cadastro positivo